Precio del envío península: 5,80 € hasta 3 kg de peso: (Entrega 24-48h )
Precio del envió Canarias y Baleares hasta 2 kg : 12 € (Entrega 7 -10 días)
Envíos por Correos certificado o agencia activa en el momento de tu pedido.
El plazo de envío dependerá de los productos elegidos y la demanda de pedidos que tengamos en ese momento, siendo el plazo habitual de 6 a 10 días laborales de preparación para los artículos personalizados.
Al realizar tu pedido te informaremos del plazo de entrega, si coincide con una alta demanda de pedidos en ese momento.
Puedes ponerte en contacto con nosotros en caso de ser un pedido urgente para agilizarlo y lo tengas a tiempo para tu evento.
Si es un pedido personalizado y no esta en la web como tú lo necesitas – texto, colores, diseño – puedes escribirnos y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible para mandarte el boceto o que nos hagas llegar tu diseño y realizar los cambios necesarios.
Una vez nos deis el “ok” nos pondremos a trabajar en tu pedido y lo tendrás en el plazo anteriormente detallado. El plazo de entrega comienza a partir del primer día laboral tras la entrada de los documentos o muestras para imprimir y el pago correspondiente.
No se podrán devolver los productos de pedidos que haya superado los 14 días naturales a contar desde el día de recepción. ( no incluye productos personalizados)
No se pueden llevar a cabo reclamaciones que únicamente se basen en que el cliente no ha considerado las condiciones de los documentos para imprimir. Esto atañe especialmente a documentos para imprimir basados en colores RGB, en los que la resolución es demasiado baja o en los se han utilizado formatos que no están incluidos. Las variaciones mínimas no serán consideradas como errores.
En el caso de que sólo una parte del artículo enviado resultase defectuosa no daría derecho a la reclamación del envío completo, salvo que esa parte del envío no sea de Interés para el cliente
NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS excepto cuando sea un error de fabricación de CHAPAS Y ARTESANÍA. Solo en este caso, deberás ponerte en contacto con nosotros en las primeras 24 horas desde la recepción de tu pedido (pasado este plazo no se admiten reclamaciones) enviando foto de la incidencia y, si es lícita, nos haremos cargo de los gastos y procederemos la reposición de tu pedido.
Un pedido podrá ser cancelado/modificado siempre y cuando no este en proceso de fabricación o terminado, en ese caso se procedería a un proceso de devolución o cambio.
Contacta con nosotros por teléfono, o por email para proceder a la cancelación/modificación y realizaremos reintegro del importe completo o modificación de tu pedido.
