Preguntas frecuentes

¿Cuál es el plazo de entrega?

Pedidos para eventos , se envían en un plazo aproximado de 15 días laborables desde la fecha del pedido, recomendamos poneros en contacto con nosotros aunque no tengáis la lista cerrada de invitados para tenerlo en agenda reservado.

Otros pedidos , se envían en un plazo aproximado de 7 días laborables desde la fecha del pedido.

¿ Y si mi pedido es urgente?

Si lo necesitas antes de los plazo marcados, escríbenos antes de de hacer el pedido y te confirmaremos si es posible tenerlo en fecha.

¿Puedo personalizar mi pedido como quiera?

Si, solo tienes que darnos tu idea y si lo que buscas no esta en la web lo crearemos para ti, nos apasiona poder crear artículos únicos. Dentro de la web encontraras varios pack regalo que podrás también cambiar un articulo por otro y crearlo como más te guste , solo tienes que escribirnos info@chapasyartesania.com

¿Hacéis envió a Baleares y Canarias?

Si, los envíos a las Islas tienen un coste de 12 euros para envíos de hasta 3 kg , por Correos Certificado.

Soy de Logroño, ¿ Donde puedo recoger mi pedido?

Somos una tienda de regalos personalizados exclusivamente online ubicada en Logroño, así que no tendrás que pagar envió y te lo entregaremos en tu domicilio o en un punto de encuentro previa cita.

¿Atenderías por teléfono ?

Claro¡ Sabemos que no todo el mundo es «amigo» de las tecnologías así que puedes llamarnos y te resolveremos todas tus dudas.

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